刘东兴:管网 “110” 争分夺秒抢修忙

 

刘东兴,中共党员,南城润泉工程施工部维修员。他曾是一名军人,但是退伍不褪色,始终以党员的高标准和部队的优良作风严格要求自己。主题教育开展以来,刘东兴将以学促干作为落脚点,在平凡的岗位上默默奉献,守护千家万户的用水安全。

 

刘东兴长期扎根供水管网一线,将管网、阀门的位置牢记在心,同事们都称他是“南城的活地图,一口清”,哪里出现爆漏,他立即可以判断管网阀门的位置,精准处理。

每每遇到高考、中考或重大会议期间的供水,他实时跟踪各考点、会场的水压、水量,摸排用水情况,备齐备足应急抢修物资,同时保持手机24小时开机,所带领的抢修队伍24小时随时待命,确保了信息畅通、抢修及时。

 

今年6月的一个雨夜,南城县城郊一用户水管爆裂,家中漏了一地的水,老两口儿女在外,他们抱着试试看的态度,拨通了供水服务热线,刘东兴接报漏后,顶着大雨骑单车10分钟到达5公里外的维修地点,发现漏点属地下管道破裂,在迅速完成止水后,硬是用镢头挖深70多厘米,一个多小时后完成修复,并进行回填。老两口激动之下,倒好开水让他暖暖身子,他只说了句:“这是我们的工作,应该的,便冒雨骑车离去。”

在日常工作中,他碰到疑难问题总与队友一起探讨,把自己在维修时、测漏时总结出来的经验写好笔记分享给队友,力争做到用户服务满意率100%、抢修及时率100%。

主题教育开展以来,刘东兴在供水维修中先后为用户提供漏点维修达210余次,被用水单位、个人称作随叫随到的管网“110”。刘东兴利用休息、节假日义务维修服务140小时以上,受到用户各种表扬6 次,为用户节省资金2万余元,得到用户的一致赞誉。