李凌:捧出党员“为民心” 服务群众“零距离”

 

李凌男,中共党员石城润泉综合办主任多年来,他始终爱岗敬业、无私奉献,以实际行动践行供水人的初心使命,曾先后获得“2020年度水务之星”“2021年度优秀党务工作者”等多项荣誉。

他有一份“静气”,学得进,坐得住。主题教育活动开展以来,他更加认真地开展自学。他说,真理就在书里,“学习强国”如此便捷,学习条件如此优越,“正是党员读书时”。

他有一身“净气”,坚持党性原则。对员工考勤、福利待遇、办公用品采购等关系到公司和员工利益的事务,坚持制度先行、秉公办事、厂务公开,始终干干净净做人、做事。

他有一股“劲气”,始终保持良好的精神状态办公室事务繁杂、任务繁重为了不耽误工作,他将需要办理的事情记录在记事本上,经常对照、清理需要马上处理的事绝不拖延。他总是利用休息时段比较清静的时间起草材料,经常加班加点,也从无怨言

他有一种“傻气”不管是份内事还是份外事,一些需要部门沟通协作,单个部门不好管、不管的事,只要是有利于推进工作、有利于公司发展、有利于员工群众他总是尽可能的协调沟通,积极办理

他有一腔“热气”,重视舆情管理、关心用户诉求。他的手机24小时开机,只要接到报修报漏或咨询投诉,总能耐心回复、积极协调解决用户烦恼,久而久之,他的手机号码也越传越广,很多用户一遇到供水问题就联系他,他也从不推诿。

  

今年5月16日晚,一位用户微信缴费时输入错误,导致多缴了1850元,因家中急需用钱,用户打电话给李凌要求立即退款。当时已是深夜,系统已无法操作退款。了解情况后,李凌一边安抚客户,一边立即核实情况,积极协调客服部发起退款流程。当误缴的费用退回到用户的账户时,用户专门来电对李凌表达了感谢。

用初心凝聚使命,用行动践行党性,李凌从本职工作的点点滴滴出发,认真履行自己的职责,尽心尽力把工作做好。他用行动证明,一个人只要心中时刻把群众的利益放在首位,就算平凡的岗位,也能让党徽闪耀着别样光芒。