“真是太感谢你们了，帮我解决了用水的问题！”近日，家住曾湾杨林村的一位耄耋老人在家属的陪同下，将一面锦旗送到了临川润泉客服部。

11月20日，临川润泉缴费大厅走进了一位白发苍苍的老人。老人找到工作人员反映，自己当月的水费远远超过了正常水平，工作人员当即联系负责片区的管理员与老人一同前往调查。

据了解，老人独自一人住在曾湾杨林村，平日生活朴素节俭，每月水费基本不超过20元，但这次竟然高达145元。经排查后发现，老人家中表后水管漏水，临川润泉立即派出维修队伍前往老人家中维修，不仅帮用户解决了漏水问题，还更换了新的水管，彻底为用户解决了后顾之忧。

小小的一面锦旗，不仅体现了用户的感激之情，更是表达了用户对临川润泉供水服务的支持与肯定。今后，临川润泉将继续做深做细做实各项服务举措，全心全意为用户做实事、做好事、做漂亮事，把“以水为媒，服务城乡”的使命扛在肩头，确保居民正常用水。