为确保冬季正常供水，近期，省水务集团践行责任担当，积极主动作为，多措并举，做好防寒抗冻工作，全力以赴保障群众冬季用水安全。

景德镇水务积极应对寒冷低温天气带来的供水影响，全力保障广大用户用水无忧。

周密部署工作，确保落实到位。景德镇水务召开专题工作会议，进一步完善水表防冻工作方案和抢险应急预案，对安全生产、物资保障、故障抢修、值班值守等工作进行周密部署。严格执行领导带班、24小时值班和信息报告制度，同时纪检部门加强监督检查，确保各项工作落实到位。

提升服务效率，任务闭环管理。片区管理员深入社区、物业，发放防冻宣传册，张贴防冻通知，动员群众主动预防。此外，通过“景德镇供水”微信公众号、电子滚动屏、制作“供水设施防冻”小视频等方式向市民宣传供水设施防冻保暖知识。各水厂提前对裸露在外的机器设备、加药管道、阀门以及管道易冻部位等做好保暖工作。管网分公司加大市政管网及其附属设施巡查力度，18辆抢修车、近200人组成的应急抢险队伍24小时待命，供水抢修材料储备充足，确保及时修复冻坏水管、水表；24小时供水服务热线精准高效转派抢修工单，确保各片区第一时间分配抢修任务并形成闭环。

寻乌润泉认真谋划、积极落实各项抗寒保供工作，全面提升供水设施御寒能力。

强化宣传引导，提升防冻意识。通过集中宣传和入户走访的方式向用户普及冬季水表、水管防冻措施方法，讲解家中用水设施的防冻保护知识。例如对水表做保温处理、管道水表冻结解冻措施等。全面提高用户对安全用水知识的知晓度和供水设施的管护意识。

强化隐患排查，筑牢防冻防线。组织维修人员扎实做好供水设备、供水管网的隐患排查工作，重点检查管道有无漏水、渗水现象，以及对易受冻区域供水设施进行防冻保温处理，最大限度减少供水设施冻坏情况发生。此外，公司抄表、维修人员保持24小时电话畅通，确保突发情况及时反馈修复，保证供水生产服务同步有序。

强化检测监测，保障用水安全。根据冬季水质低温低浊的特点，加强了运行人员对水厂各项运行参数的监测，并根据生产情况进行及时调整，以确保供水设备平稳运行。同时，公司化验员还增加了对各水源点、进出厂水和管网水分析检测频次，严把水质安全关，全力保障冬季饮用水安全。

南城润泉积极组织开展冬季用水设施防冻知识宣传活动。

活动中，南城润泉工作人员深入县城社区和农村村庄，通过发放宣传资料、现场讲解、示范指导等多种形式，向居民普及用水设施防冻的重要性，介绍冬季室外水管、水表保温以及在低温天气下使用和检查供水设施等方法，避免因冻裂而造成损失。同时，南城润泉设立咨询热线，更方便快捷解答居民在用水过程中遇到的问题和困惑。对于行动不便或特殊困难家庭，提供上门服务，解决用水设施的防冻问题。